Niewielkie zamówienia pojedynczych artykułów to wyzwanie dla każdego logistyka. Manualne kompletowanie wysyłki – tak zwany Picking – jest czasochłonne i wymaga inwestycji personalnej. Obiecanki składane Klientom: „dziś zamawiasz – jutro otrzymujesz” niejednego pracownika przyprawiają o pot na czole. Dla dystrybutora L-Shop-Team ręczne pakowanie wysyłek to odległa przeszłość. W zautomatyzowanym magazynie pojedynczych produktów pracownicy wspierani są przez robotów: 24 godziny na dobę i bez potu na czole. O tym, jak to możliwe przekonał się Stefan Roller – Assfalg (redaktor niemieckiego czasopisma TVP) odwiedzając dystrybutora L- -Shop-Team w jego siedzibie w Dortmund (Niemcy).